مؤشر رضا مرضى التنويم لعام 2025

نسبة رضا المرضى المنومين بواسطة تحليل نتائج استطلاع الرأي والتي يتم الوصول إليها من خلال الجولات اليومية للمرضى المنومين من قبل منسوبي إدارة تجربة المريض

مؤشر رضا مرضى العيادات الخارجية والطوارئ لعام 2025

نسبة رضا مرضى العيادات الخارجية والطوارئ حيث يتم أخذ شريحة من المرضى والمراجعين في أوقات مختلفة لاستطلاع رأيهم من خلال جولات منسوبي إدارة تجربة المريض أو من خلال الاستطلاع الإلكتروني

مؤشر الشكاوى والملاحظات

تحليل لشكاوى المرضى والمراجعين للربع الثاني 2025م والتي تصل إلى إدارة تجربة المريض سواءً بالتواصل المباشر أو عن طريق الوسائل الإلكترونية أو من خلال جولات منسوبي إدارة تجربة المريض ، حيث تتم معالجتها والمتابعة مع الإدارات المعنية ، وللشفافية والمصداقية يتم نشرها أمام الجمهور لغرض المشاركة الجماعية في تحسين تجربة المريض .